Resenhas - Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas

Vanessa 01/06/2024

Trechos: Como fazer amigos e influenciar pessoas
"E não adianta criticar, porque isso coloca a pessoa na defensiva e em geral faz com que ela tente se justificar. A crítica é perigosa porque fere o precioso orgulho do indivíduo, atinge seu senso de importância e desperta ressentimento."

"Hans Selye, outro grande psicólogo, disse que o "nosso desejo de aprovação é tão intenso quanto o medo da condenação". O ressentimento provocado pela crítica pode desmoralizar funcionários, familiares e amigos e, ainda assim, não corrigir a situação criticada."

"Para provar que tenho certeza de que você nunca mais repetirá o erro, quero que abasteça meu F-51 amanhã."

"JÁ PAROU PARA PENSAR QUE SÓ EXISTE uma forma de conseguir que alguém faça alguma coisa? Isso mesmo, apenas uma: convencendo o outro a querer fazer. Não existe outro modo."

"Considero minha capacidade de despertar entusiasmo o maior dom que possuo, e a maneira mais eficiente de desenvolver o que existe de melhor numa pessoa é o reconhecimento e o encorajamento. Nada é mais eficaz para aniquilar as ambições de uma pessoa do que críticas de seus superiores. Assim, nunca critico ninguém. Acredito em dar incentivos para o trabalho. Portanto, fico ansioso para elogiar, mas odeio achar defeitos. Se gosto de alguma coisa, sou caloroso ao demonstrar reconhecimento e pródigo nos elogios."

"Talvez você queira persuadir alguém a fazer algo. Antes de falar, porém, pare e pergunte a si mesmo: "Como posso estimular essa pessoa a querer fazer isso?" Ao nos fazermos essa pergunta, evitamos nos precipitar e ficar tagarelando inutilmente sobre o que queremos."

"Repetindo o sábio conselho do professor Overstreet: Primeiro, desperte no outro um desejo ardente. Quem consegue isso tem o mundo inteiro a seu lado; quem não consegue trilha um caminho solitário."

Técnicas fundamentais para lidar com as pessoas
PRINCÍPIO 1: Não critique, não condene, não reclame.
PRINCÍPIO 2: Faça elogios honestos e sinceros.
PRINCÍPIO 3: Desperte no outro um desejo ardente.
___________________________________________

"Não só os reis ou grandes executivos deveriam dar a devida importância aos nomes. Isso vale para todos."

"Devemos estar cientes da magia contida em um nome e perceber que esse único item é de inteira propriedade da pessoa com quem estamos conversando. Não pertence a mais ninguém. O nome dá individualidade, singulariza a pessoa. A informação que transmitimos ou o pedido que fazemos assume uma importância especial quando pronunciamos o nome do indivíduo. O nome faz toda a diferença quando lidamos com os outros, sejam eles garçons ou executivos experientes."

"Qual é o segredo, o mistério, de uma reunião de negócios bem-sucedi-da? De acordo com Charles W. Eliot, ex-presidente de Harvard: "Não há mistério para um contato profissional bem-sucedido. É muito importante prestar atenção exclusivamente na pessoa que está falando. Não há nada tão lisonjeiro quanto isso."

"Se você deseja ser bom de papo, seja um ouvinte atento. Para ser interes-sante, seja interessado. Faça perguntas que os outros vão gostar de respon-der. Encoraje-os a falar sobre si mesmos e sobre suas realizações.
Lembre-se: as pessoas com quem você fala estão cem vezes mais interessadas em si e nas próprias necessidades e problemas do que em você e em seus problemas [...]"

"Quando nos concentramos nos interesses do outro, o resultado é recompensador para ambas as partes [...]"

"Se somos tão egoístas a ponto de não podermos irradiar um pouco de felicidade e fazer um pequeno elogio sem querer nada em troca, então merecemos o fracasso."

"Existe uma lei fundamental na conduta humana. Se obedecermos a ela, raramente teremos problemas na vida. Na verdade, se obedecermos a essa lei, teremos inúmeros amigos e uma felicidade constante. Mas, no exato momento que a violamos, arranjamos problemas. A lei é a seguinte: Sempre faça com que o outro se sinta importante. O já mencionado John Dewey dizia que o desejo de ser importante é a mais profunda necessidade da natureza humana. E William James dizia: "O mais profundo princípio da natureza humana é a ânsia de ser reconhecido." Conforme destaquei antes, essa ânsia nos diferencia dos animais. Essa premência é responsável pela própria civilização."

"Pequenas frases que demonstram gentileza, como "Desculpe incomo-dar", "Você faria a bondade de______________?", "Por gentileza", "Seria um incômodo?" e "Obrigado", azeitam os mecanismos da monótona engrenagem do dia a dia. Além disso, são sinal de boa educação."

Seis formas de fazer as pessoas gostarem de você
PRINCÍPIO 1: Desenvolva um interesse genuíno pelos outros.
PRINCÍPIO 2: Sorria.
PRINCÍPIO 3: Lembre-se de que as pessoas consideram o próprio nome o som mais agradável e mais importante de qualquer idioma.
PRINCÍPIO 4: Seja um bom ouvinte. Encoraje os outros a falar de si.
PRINCÍPIO 5:Fale sobre assuntos que interessam ao outro.
PRINCÍPIO 6: Faça o outro se sentir importante - e seja sincero.
___________________________________________

[...] Como resultado, cheguei à conclusão de que só existe uma forma de ganhar uma discussão: evitando-a. Evite-a da mesma forma que você evitaria cascavéis e terremotos.
Nove entre dez vezes, uma discussão termina com cada parte ainda mais convencida de que está absolutamente certa.
Não é possível ganhar uma discussão. Não é possível porque, se perdê-la, você perde. E se ganhar, você perde. Por quê? Bem, imagine que você venceu seu adversário, demonstrou a fragilidade dos argumentos dele e provou que ele está non compos mentis. E aí? Você se sentirá bem. E ele?
Você fez com que ele se sentisse inferior. Feriu seu orgulho. Ele vai se ressentir do seu triunfo.

Convencido contra a vontade
Um homem ainda acredita na sua verdade."

"Quando estamos errados, podemos admitir para nós mesmos, e quando somos tratados com tato e gentileza, podemos admitir para os outros e até nos orgulhar de falarmos com franqueza e a mente aberta. Mas não agimos assim se nosso interlocutor faz questão de nos lembrar o fato desagradável."

"General, o senhor sabia que o homem que tanto elogia é, na verdade, um de seus piores inimigos, alguém que nunca perde uma oportunidade de maldizê-lo?
- Sim, eu sei - respondeu o general Lee. - Mas o presidente me perguntou o que eu acho dele, e não o que ele acha de mim."

"Diga você mesmo todas as coisas depreciativas que você sabe que o outro pretende dizer - e diga antes que a pessoa tenha chance de falar qualquer coisa. Se você agir dessa forma 100 vezes, em 99 a outra pessoa agirá de forma generosa, tolerante, e seus erros serão minimizados, da mesma forma que o guarda fez comigo."

"De certa forma, você se sente satisfeito quando tem a coragem de assumir os próprios erros. Essa atitude não só alivia o ar de culpa e acaba com a postura defensiva, como também costuma ajudar a resolver o problema criado pelo erro."

"A próxima vez que nos sentirmos tentados a dizer que alguém está er-rado, vamos nos lembrar do velho Sócrates e fazer uma pergunta delicada, uma pergunta que terá uma resposta "sim".
Sobre isso, os chineses têm um provérbio carregado da antiga sabedoria oriental: "Aquele que anda com cuidado vai longe."

"A razão pela qual os rios e mares são homenageados por centenas de riachos das montanhas é que eles se mantêm num nível mais baixo. Assim, eles reinam sobre todos os riachos das montanhas. Do mesmo modo, para estar acima dos homens, o sábio se coloca abaixo deles; para estar à frente, coloca atrás. E dessa forma, embora seu lugar seja acima dos homens, eles não sentem seu peso. Embora seu lugar seja à frente dos homens, eles não consideram isso uma ofensa."

"Amanhã, antes de pedir a alguém que apague uma fogueira, compre seu produto ou contribua para a sua instituição de caridade preferida, por que não fazer uma pausa, fechar os olhos e tentar pensar na situação sob a perspectiva do outro? Pergunte a si mesmo: "Que motivo ele tem para querer fazer isso?" Claro que será um processo mais demorado, mas assim você evita fazer inimigos e garante um resultado melhor - com menos atrito e gasto de energia."

"Prefiro passar duas horas caminhando pela calçada diante do escritório de uma pessoa antes de uma reunião profissional a entrar na sala dela sem uma ideia perfeitamente clara do que vou dizer e do que ela estaria propensa a dizer, de acordo com o conhecimento que tenho de seus interesses e suas motivações."

"Nós merecemos pouco crédito por ser quem somos - e lembre-se, as pessoas que se aproximam de nós irritadas, intolerantes e irracionais merecem pouco descrédito por serem assim. Sinta pena delas. Tenha piedade. Crie empatia com elas. Diga a si mesmo: "Aí vou eu, e seja o que Deus quiser." Três quartos das pessoas que você conhecerá estão famintas, sedentas por simpatia. Ofereça isso a elas e você será amado."

"Estamos vivendo a época da dramatização. Dizer a verdade não basta.
A verdade tem que ser vibrante, interessante, dramática. É preciso ser um showman. O cinema faz isso. A TV faz isso. E você terá que fazer o mesmo se quiser receber atençao."

"Para fazer as coisas acontecerem, é preciso estimular a competição", explica ele. "Não estou sugerindo uma competição sórdida, por dinheiro, mas pelo desejo de superação."
O desejo de superação! O desafio! Uma provocação! Esse é um modo infalível de instigar as pessoas."

Como fazer as pessoas pensarem como você
PRINCÍPIO 1: A única forma de se dar bem numa discussão é evitando-a.
PRINCÍPIO 2: Demonstre respeito pela opinião alheia. Nunca diga "você está errado".
PRINCÍPIO 3: Se estiver errado, admita depressa e de maneira enfática.
PRINCIPIO 4: Comece sendo amigável.
PRINCÍPIO 5: Faça com que o outro diga "sim" imediatamente.
PRINCÍPIO 6: Deixe o outro falar durante a maior parte da conversa.
PRINCÍPIO 7: Deixe a outra pessoa sentir que a ideia é dela.
PRINCÍPIO 8: Tente honestamente enxergar as coisas do ponto de vista do outro.
PRINCÍPIO 9: Demonstre compaixão e compreensão diante das ideias e dos desejos do outro.
PRINCÍPIO 10: Apele para motivos mais nobres.
PRINCÍPIO 11: Dramatize suas ideias.
PRINCÍPIO 12: Lance um desafio.
___________________________________________

"Quando você quer que as pessoas mudem sem ofender ou criar res-sentimentos, a diferença entre o sucesso e o fracasso está em mudar uma simples palavrinha de três letras. Muita gente que quer fazer uma crítica começa fazendo elogios sinceros, seguidos pela palavra "mas", e terminando com a crítica em si. Por exemplo, quando tentamos fazer uma criança se interessar pelos estudos, podemos dizer: "Estamos muito orgulhosos de você, Johnnie, por conseguir melhorar as notas, mas, se estudasse mais ma-temática, os resultados teriam sido ainda melhores."

"Perguntas não só tornam uma ordem mais palatável; elas também estimulam a criatividade das pessoas consultadas, que se tornam mais propensas a acatar uma ordem se participarem da decisão que a gerou."

"Evitar que alguém fique constrangido é fundamental, mas algo em que poucos de nós paramos para pensar. Em geral, passamos por cima dos sentimentos dos outros para conseguir o que queremos, encontrando defeitos, fazendo ameaças, criticando um filho ou um funcionário diante dos outros sem sequer considerar que estamos ferindo o orgulho de alguém. Para evitar o problema, bastariam alguns minutos de reflexão, uma ou duas palavras de consideração e uma compreensão genuína da atitude da outra pessoa."

"Lembre-se: todos nós ansiamos por apreço e reconhecimento, e faremos de tudo para obtê-los. Mas ninguém quer a desonestidade. Ninguém quer elogios vazios.
Vou repetir: os princípios ensinados neste livro só funcionam quando são de coração. Não estou defendendo um conjunto de truques. Estou falando sobre um novo estilo de vida.
Se inspirarmos as pessoas a perceber os próprios tesouros ocultos, poderemos fazer bem mais do que mudá-las - poderemos literalmente trans-formá-las."

"Quando for necessário promover mudanças de comportamento, o líder eficiente deve ter em mente as seguintes regras:
1. Seja sincero. Não prometa nada que não possa cumprir. Esqueça os seus benefícios e se concentre em informar os benefícios que o outro terá.
2. Saiba exatamente o que quer que o outro faça.
3. Exerça a empatia. Pergunte a si mesmo o que o outro realmente quer.
4. Reflita sobre os benefícios que a pessoa terá ao fazer o que você sugere.
5. Compare esses benefícios com os desejos da pessoa.
6. Quando fizer o pedido, comunique ao outro a ideia de que ele, pessoalmente, será beneficiado[...]"

"E ingenuidade acreditar que o outro sempre reagirá bem quando você empregar essa abordagem, mas a experiência da maioria das pessoas mostra que é mais provável mudar comportamentos se baseando nesses princípios do que deixando-os de lado. E o fato é que, se você aumentar seu índice de sucesso em meros 10%, você terá se tornado 10% mais eficiente como líder - e esse é o seu benefício."

Seja um líder: como mudar as pessoas sem ofender nem criar ressentimentos
PRINCÍPIO 1: Comece com elogios e reconhecimento sincero.
PRINCÍPIO 2: Aponte os erros alheios de forma indireta.
PRINCÍPIO 3: Fale sobre seus próprios erros antes de criticar o outro.
PRINCÍPIO 4: Faça perguntas em vez de dar ordens diretas.
PRINCÍPIO 5: Preserve a dignidade do outro.
PRINCÍPIO 6: Elogie todos os progressos, mesmo o menor deles. Seja "caloroso ao demonstrar reconhecimento e pródigo nos elogios".
PRINCÍPIO 7: Dê ao outro uma bela reputação para manter.
PRINCÍPIO 8: Encoraje. Faça o erro parecer fácil de corrigir.
PRINCÍPIO 9: Faça o outro se sentir feliz por fazer aquilo que você sugere.
___________________________________________

Paula 31/05/2024

Para quem lidera uma equipe ou quem pretende liderar. Algumas partes são interessantes para público geral

Tango Fox 31/05/2024

Ok, mas não é isso tudo.
Possui algumas boas reflexões e apontamentos. É um livro que constrói a sua rede de argumentos, segundo relatos de pessoas que participaram do seminário do autor e histórias de pessoas influentes da época. Muitos dos conselhos ainda se aplicam, mas senti até é o livro já é um pouco datado.
Todavia, possui vários apontamentos dos quais eu não vejo muito sentido e aplicabilidade. Por diversas vezes, senti que os conselhos de autor eram extremamente passivos e não funcionais.

Larissa3821 27/05/2024

Sempre vale a leitura desse livro
Segunda vez que leio e pretendo voltar a essa leitura de vida, sobre como lidar e se relacionar na vida. Ser uma ótimo livro!

Nani Diaz 27/05/2024

Mediano
É um livro muito interessante, diria que é um clássico sobre o tema, porém, por ter sido escrito há muito tempo, acaba tendo uma leitura "antiquada" para o tempo presente.
Acredito que atualmente existam outros livros que abordam os mesmos ensinamentos de forma mais realista pra essa geração.

Nena Flores 26/05/2024

Este livro me proporcionou aumentar a visão em relação aos relacionamentos interpesoais, aumentando a empatia e respeito ao próximo. O autor usa uma linguagem básica e clara para tratar dos diversos assuntos, sempre dando exemplos úteis e vividos no dia a dia, gostei bastante vale a pena ser lido, para quem deseja ter um bom relacionamentos com pessoas e também exercer um cargo com liderança eu recomendo.

MeurianaCry 25/05/2024

Como fazer amigos
Depois q comecei a ler me falaram q esse não é o melhor título do autor.
A leitura é cansativa, fala mtos exemplos das técnicas e como emprega-las.
Não é um livro pra ser lido rápido, é sim pra ser lido mais de uma vez.

Hildesson 24/05/2024

Bom!
É um livro que irá lhe entregar vários insights sobre como se comportar em determinadas situações do dia a dia, levando você a manter a saúde de um bom relacionamento e influência em casos de liderança.

Em resumo, é um livro que todos que trabalham com pessoas deveria ler!

moreira14 21/05/2024

INDISPENSÁVEL!
Eu amei esse livro, acho ele indispensável, principalmente se você trabalha com pessoas. Ele realmente explica etapa por etapa do processo de lidar com outras pessoas, além de trazer exemplos dos mais simples ao mais complexos. Minha única crítica ao livro é que do meio para o final eu senti que ficou repetitivo, parecia que sempre estava falando da mesma coisa e dando as mesmas ?dicas?. No mais, foi uma leitura muito enriquecedora e a medida que eu me aprofundava, imaginava como poderia usar esses ensinamentos na minha profissão e na minha vida pessoal.

Jealcoli 21/05/2024

Como fazer amigos e influenciar pessoas
Este livro é realmente um favor a quem lê. Eu fiquei positivamente surpresa com os resultados da aplicação dos ensinamentos.

Como os mais velhos costumam falar, ?nós temos dois ouvidos e apenas uma boca?.

Augusto.Sisti 21/05/2024

Desenvolvimento pessoal
O melhor livro para desenvolvimento pessoal, uma análise das atitudes demonstrando passo a passo como ser uma pessoa serena, mas também assertiva, permitindo não ser subjugado pela sociedade, mas sim permitir-se fazer parte dela e conduzir os eventos para a forma mais correta de viver

Antonia155 20/05/2024

Super recomendo
Livro indispensável para quem deseja melhorar suas habilidades em lidar com os diferentes tipos de pessoas.

Keit Larrama 19/05/2024

Leitura Obrigatória
O Dale Carnegie aborda de forma sincera como devemos nos comportar diante dos desafios das relações interpessoais. Leitura simples e direta .

Juliana Gomes 18/05/2024

Esplêndido
Dale Carnegie via além do seu tempo, os ensinamentos não são obsoletos. O livro tem lições muito interessantes, com bons exemplos e contextos reais. Dessa forma, é fácil compreender o que está sendo ensinado. Me fez querer ler algumas biografias para conhecer mais sobre as personalidades citadas no livro.

Citação: “Melhor sair da frente do cachorro do que ser mordido por ele. Nem matando o animal a mordida seria curada."

Ely 16/05/2024

Faltou conteúdo
Meu senhor, o livro é inteiro sobre empresários e exemplos onde você chega a duvidar a veracidade de todas as histórias contadas.
De qualquer modo, eu vi muita lógica em todas os ensinamentos, só não acho que seja simples e facil como o autor faz querer parecer.
Não acredito que escrever no chão da fábrica vá mesmo fazer os funcionários trabalharem mais mesmo não recebendo mais.